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Preguntas frecuentes

La inscripción es gratuita y muy sencilla. Además, puedes registrar a todos tus familiares en tu Plan Familiar aquí.

Hay más de 100 empresas afiliadas con las que puedes acumular Puntos Premier por tus compras, conoce más aquí.

Puedes convertirlos en viajes, estancias en hoteles, rentas de autos, experiencias únicas o en artículos de la Tienda en línea; conoce más opciones aquí.

La equivalencia de un Punto Premier puede variar según la empresa afiliada, y también puede cambiar su valor cuando lo utilices para adquirir algún premio.

Este nivel lo obtienes al acumular 50,000 Puntos Premier calificables. A partir del 2 de octubre del 2017, tendrás del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año para acumular los Puntos calificables para mantener o alcanzar tu Nivel Club Premier Aeroméxico Oro. Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que alcances los Puntos Premier calificables y hasta el 31 de diciembre del año siguiente. Tu permanencia estará sujeta a los Puntos Premier acumulados en el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 50,000 Puntos Premier calificables o completar 50 vuelos sencillos viajando con Aeroméxico y/o aerolíneas Skyteam®.

El Nivel Platino lo puedes obtener al acumular 80,000 Puntos Premier calificables. A partir del 2 de octubre del 2017, tendrás del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año para acumular los Puntos calificables para mantener o alcanzar tu Nivel Club Premier Aeroméxico Platino. Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que alcances los Puntos Premier calificables y hasta el 31 de diciembre del año siguiente. Tu permanencia estará sujeta a los Puntos Premier acumulados en el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 80,000 Puntos Premier calificables o completar 80 vuelos sencillos viajando con Aeroméxico y/o aerolíneas SkyTeam®.

El nivel Titanio lo obtienes al acumular 100,000* Puntos Premier calificables, de los cuales al menos 80,000 tienen que ser obtenidos a través de vuelos con Aeroméxico o Delta y los otros 20,000 puntos pueden ser acumulados a través de vuelos con SkyTeam®** A partir del 2 de octubre del 2017, tendrás del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año para acumular los Puntos calificables para mantener o alcanzar tu Nivel Club Premier Aeroméxico Titanio. Dicho Nivel se verá reflejado desde el momento en el que alcances los Puntos Premier calificables y hasta el 31 de diciembre del año siguiente. Tu permanencia estará sujeta a los Puntos Premier acumulados en el periodo del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. Después de este plazo, será necesario volver a acumular 100,000 Puntos Premier volados. * Los Puntos Premier calificables para Nivel Titanio son únicamente los que acumulas por distancia base volada de acuerdo a la familia tarifaria adquirida (no aplican bonos por nivel ni por familia tarifaria). **Solo califican los Puntos acumulados en tus vuelos con fecha a partir del 15 de abril de 2017 (volados).

Los Puntos Premier no vencen siempre y cuando tengas por lo menos una actividad de acumulación (comprando en cualquiera de las empresas afiliadas) en un periodo de 24 meses.

Depende la empresa afiliada. En establecimientos como Gandhi, MacStore, CompuDabo o Taxis Nueva Imagen, sí es necesario presentarla al momento de pagar. Para vuelos, compras en Linio y Cinépolis podrás acumular en línea usando tu número de Socio/Cuenta Club Premier.

Ingresa en línea a tu cuenta, y en el apartado de Reposición de Tarjeta podrás solicitar nuevamente el plástico; o simplemente da clic aquí y selecciona la opción No Recibida.

Ingresa en línea a tu cuenta, y en el apartado de Reposición de Tarjeta podrás solicitar nuevamente el plástico; o simplemente da clic aquí.

Ingresa en línea a tu cuenta y en el apartado de Acreditaciones retroactivas Aeroméxico, llena el formulario; es importante tener a la mano tu pase de abordar. También puede dar clic aquí.

Con tu NIP podrás utilizar tus Puntos para obtener Premios en: Centro de Atención Telefónica Club Premier Tiendas: Gandhi, MacStore y Compudabo Con tu Contraseña Web podrás: Acceder a tu Cuenta en clubpremier.com o en la aplicación móvil para consultar, redención de Puntos Premier y más Y los puedes obtener aquí.

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